Entretien et réparation

Nos services – Entretien et réparation

Besoin d’un entretien?

Il est primordial de ne pas négliger l’entretien et le nettoyage de vos systèmes pour profiter d’un rendement optimal. L’équipe de techniciens professionnels de Stéfanair se déplace rapidement et trouve des solutions efficaces pour la réparation et l’entretien de vos thermopompes murales ou centrales.

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Homme réparant une thermopompe

Service d’entretien de
thermopompe sur la Rive-Nord

L’importance d’un bon entretien

Illustration d'une thermopompe

Meilleure durée de vie

L’entretien de votre thermopompe assure que votre système fonctionne correctement, sans poussière, saletés ou débris qui nuisent à son rendement. En faisant des entretiens préventifs, vous réduisez de beaucoup les chances de vous retrouver avec un système en panne.

Illustration de filtres - thermopompe

Efficacité énergétique

Des filtres sales restreignent le débit de circulation d’air, ce qui peut entraîner une performance moins efficace,
et donc une augmentation de vos factures d’électricité. Pour profiter pleinement du confort et des économies que vous offre votre thermopompe, effectuez vos entretiens.

Homme réparant une thermopompe

Une équipe d’experts

Un entretien par notre équipe de frigoristes certifiés CCQ vous assure : Des travaux effectués dans un délai respectable, un entretien sécuritaire, le rendement optimal
de vos appareils et une minutie et une propreté
des travaux effectués

Technicien vérifiant son téléphone lors de l’entretien d’une thermopompe

Quand faire l’entretien et le nettoyage de votre thermopompe?

Seulement un ou deux entretiens préventifs sont nécessaires par année. Cela permet de conserver votre garantie globale sur vos équipements et de garantir une qualité d’air constante et le bon rendement de vos appareils.

Notre équipe peut effectuer des entretiens dès que les températures extérieures sont au-delà de 10°C et jusqu’à avril. Puis, les entretiens reprennent entre septembre et jusqu’à ce que les températures extérieures descendent en deçà de 10°C.

La période de pointe estivale est réservée à l’installation de nouveaux systèmes ou à la réparation de systèmes en panne.

Formulaire prenez rendez-vous (Formulaire entretien)

En nous transmettant vos coordonnées, vous reconnaissez avoir lu notre politique de confidentialité.

Notre équipe peut entretenir, nettoyer et réparer les thermopompes des marques suivantes :

Logo Daikin
Logo Lennox
Logo Panasonic
Logo Direct Air
Logo Mainline

Nos forfaits

Unité murale

Simple zone & multizones

  • Nettoyage des filtres de l’appareil intérieur pour respirer un air de meilleure qualité et augmenter la performance de l’appareil
  • Nettoyage du serpentin de réfrigération (évaporateur) pour améliorer le rendement
  • Nettoyage du ventilateur
  • Nettoyage du bac de drainage de l’unité intérieur
  • Nettoyage des drains de condensation
  • Nettoyage du condenseur de l’unité extérieure pour enlever pollen, poussières, feuilles mortes, gazon, etc.
  • Vérification du moteur du condenseur de l’unité extérieure pour s’assurer d’une mécanique en bon état
  • Vérification des valves d’expansion de l’unité extérieure pour s’assurer de climatiser ou de chauffer adéquatement
  • Vérification de l’ampérage sur le compresseur de l’unité extérieure
  • Vérification de la pression des gaz réfrigérants

À partir de 255 $
+ Taxes
Multizone : +50 $ par tête additionnelle

Système central

Fournaise

  • Vérification des composantes électriques et électroniques
  • Vérification de la programmation
    des thermostats
  • Nettoyage du serpentin de réfrigération (évaporateur),
    si nécessaire
  • Nettoyage du drain de condensation
  • Changement du filtre,
    si nécessaire (filtre en sus)
  • Vérification de l’humidificateur,
    si nécessaire
  • Vérification du déshumidificateur,
    si nécessaire
  • Vérification de l’échangeur d’air,
    si nécessaire

Thermopompe et/ou Climatiseur
(Unité extérieure)

  • Vérification des pressions de réfrigérant
  • Nettoyage du serpentin intérieur du condenseur, si nécessaire
  • Vérification du moteur de condensation
  • Vérification des valves d’expansion
  • Vérification de l’ampérage sur le compresseur

À partir de 295 $
+ Taxes

Réparation de thermopompe

Faire réparer vos appareils est souvent l’option la plus économique.

Notre service de réparation de thermopompes sur la Rive-Nord et dans
les Laurentides est rapide et permet de trouver des solutions efficaces,
économiques et certifiant le rendement de vos appareils.

Prendre rendez-vous
Technicien réparant une thermopompe extérieure

Étapes à suivre

Afin de réparer adéquatement vos appareils

1
 

Prise de rendez-vous

Prenez rendez-vous pour que notre équipe effectue un diagnostic de la problématique. Faire une demande en ligne est la méthode la plus efficace pour recevoir un retour rapide de notre département de service.

2

Recommandations

Suite au diagnostic, nos techniciens font des recommandations.

3
 

Estimation

Si votre système est hors garantie, nous vous envoyons une estimation des coûts de réparation.

4

Dépôt et commande des pièces

Une fois que vous acceptez cette soumission, nous prenons un dépôt afin de commander les pièces nécessaires.

5

Planification

Lorsque nous recevons les pièces, nous vous contactons pour planifier la réparation.

6

Satisfaction

Nous vous recontacterons après la réparation pour s’assurer que vous êtes satisfait.

Service d’urgence 7/7
en période de froid

Entre le 15 octobre et le 15 avril, notre équipe peut effectuer des réparations les soirs et les fins de semaine afin que vous puissiez chauffer votre maison ou vos bureaux le plus rapidement possible.

En cas d’urgence, communiquez avec nous par téléphone au 450-622-3939 et notre service téléphonique communiquera avec notre technicien attitré à votre région.